全国报业大调研㊼：以深融之力打造“四全郑报”

导语：岁月不居，时节如流。2019年来临了，在纪念改革开放40周年所掀起的“改革再出发、奋进新时代”的浩荡春潮，中国报业依旧澎湃在神州大地上，“我们都是追梦人”的铿锵誓言，回响在每一个报人的心间。

回望2018，中国报业协会根据中宣部大调研的要求，组织开展了全国报业大调研活动。各省报业协会、相关报社迅速行动，用脚力丈量报业新征程，用眼力前瞻报业新空间，用脑力思谋报业新发展，用笔力记录报业新成长。相关调研文章，中宣部蒋建国副部长作出了重要批示，中国报业协会张建星理事长就贯彻落实该批示精神作出了部署、提出了要求。并于2018年9月在柳州举办了全国报业大调研成果高峰论坛，目前，调研文章正汇编成册，由人民日报出版社出版，拟在2019中国报业发展大会上首发。

今天推送来自郑州报业集团的调研报告。2014年习近平总书记8.18讲话后，郑州报业集团就闻声而动，实行“三个统一”，抓住“四个关键”，完善“五大系统”，组建“六大中心”。2019年1月25日，习近平总书记带领中央政治局，在人民日报社就媒体融合和新媒体发展举行集体学习后，郑州报业集团以深融之力着力打造“四全”媒体集团，即在信息发布上实现“全程媒体”、在呈现形式上实现“全息媒体”、在人员配置上实现“全员媒体”、在传播效果上实现“全效媒体”。请看本期调研报告。

全国报业大调研㊼：以深融之力打造“四全郑报”

中国报业协会调研组

近年来，郑州报业集团深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，坚持实施“一个战略”，即“宣传全媒体、发展多元化”；坚定走好“四做”路径，即“做强以党报为旗帜的全媒体宣传矩阵，做大以都市报为龙头的IP资源平台，做优以新媒体为先锋的移动融媒集群，做活以文创产业为支撑的多元化链条”，通过新闻宣传这个主业引领多元化经验副业，用多元化副业反哺新闻宣传主业，形成良性闭环。在传统媒体面临巨大冲击，众多报纸关停并转的背景下，郑州报业集团近六年连续实现三个翻番，总资产突破50亿，营收突破10亿，利润突破1亿。

一

媒体融合上半场，郑州融媒取得了较好的探索和实践成效

郑州报业集团积极探索推进媒体深融，将集团所属郑州日报、郑州晚报等纸媒，中原网等网站，“郑州观察”、“郑州+”、“郑州圈”等百余个“两微一端”新媒体，和“冬呱视频”、“郑直播”等移动视听媒介全部打通，在信息处理和管理体制上全部“合而为一”，推进全介质、全人员、全流程推进实质融合、深度融合，着力打造郑报融媒“中央厨房·新闻超市”，构建了融媒编委会管总、采编发部门主战、多渠道传播、大平台支撑、大数据考核的现代媒体传播架构和运营考核体系，提升了省会党报集团的传播力、引导力、影响力、公信力。

1、构建大平台，重塑采、编、发流程

在媒体融合并走向深度融合的过程中，构建郑报融媒“中央厨房·新闻超市”大平台，强化内容采集和技术支撑，实现整个采编发队伍的扁平化管理和采编发流程的智能化、高效化推进。

推进“三个打破”：打破原来所属不同单位之间的壁垒，打破在不在编、有没有职级的身份壁垒，打破档案管理、绩效考评、工资发放的体制机制壁垒。

实行“三个统一”：统一身份，统一指挥，统一考核。

实现“三个转变”：记者从单一型向全媒体全技能型转变，工作重心从以报纸为主向做精报纸、做活新媒体转变，工作时序从以晚上夜班为主向24小时全天候转变。

抓住“四个关键”：内容、平台、技术、反馈。

完善“五大系统”：新闻信息发现系统、舆情研判系统、新闻采访指挥调度系统、新闻发布与传播系统、新闻考评研究和反馈系统。

组建“六大中心”：融媒采访中心、融媒视频直播中心、融媒区域中心、融媒编辑中心、融媒技术研发与运营中心、融媒考核与研究中心。

2、组建移动传播矩阵，打造新锐媒体品牌

确立移动媒体优先发展战略，打造移动传播矩阵，创新移动新闻产品，是媒体融合要实现的一个重要目标。郑州报业集团通过盘活整合现有资源，以新技术、新手段、新设备、新思路，打造了新的平台和渠道，除了旗下各媒体的官方微博、官方微信和客户端等百余个“两微一端”新媒体外，还催生了“冬呱视频”“郑直播”等新锐品牌，开创了含语音播报的“每天三分钟”“早点晚报”“三分钟读党报”等多个独具特色、精准服务细分受众和粉丝的新媒体产品。集团由过去传统的单一纸媒，变身为集报纸、广播、电视、网络、新媒体功能于一体的全媒体、融媒体。

新媒体视听品牌《冬呱视频》通过小切口呈现大主题，通过小人物彰显大感动，通过一个个生动具体、真实可信的故事传递温情温暖、向上向善的正能量。《郭俊玲：我在兰考做扶贫》获中国《金秒奖》公益短片第一名；《90后的我在无人区修铁路》被央视新闻专题报道，全网平台观看量突破亿万次，网友点赞“90后成为强国一代”；最近推出的《不方便的人》被马云转发，并带到达沃斯论坛上向各国政要推介播放，全网平台播放量数亿人观看。《这里是河南》、《郑州八度》《凡人时代》点击量都非常高。

中原大数据研究中心用数据指导新闻选题、新闻写作、新闻传播、新闻考核，同时把网络数据充分挖掘，将服务党委政府的舆情工作抓牢抓实，充分发挥技术平台优势和媒体渠道优势，为党委政府的中心工作做好前期引导。

郑直播分别与新华社现场云、人民直播建立合作关系，发起联合直播近150场。其中，直播《一带一路看河南：郑洛双子星，闪耀新丝路》，获得2017年新华社现场云“创新策划”一等奖；与人民直播全国联动的《百年难遇 超级血色蓝月亮》创下单场直播浏览量最高纪录。

“三分钟读党报”新媒体产品，每天早上将人民日报、河南日报、郑州日报三级党报精品内容予以推送，将党报内容直达新媒体移动端，为党员领导干部提供学习参考。

3、加大技术支撑，放大报业IP资源

媒体深融不仅融出了新媒介、新平台，还融出了传统媒体的新发展。借助平台和技术支撑，郑报集团对“郑州晚报”这个传统IP进行多层次、多元化的开发，不仅衍生出了以“郑州晚报”为名字的“两微一端”，还进行了多元化投资。现在的“郑州晚报”已不仅仅是一张报纸，不仅仅是一个新媒体，更是一个教育品牌、地产品牌、四星级酒店品牌和电商网购品牌，综合收益逆势上扬。

依托技术支撑和平台建设，郑报集团的媒体融合走过了各媒体分别探索的1.0阶段，走过了平台建设的2.0阶段，目前已经到了移动优先、人机并重、流程再造、功能完善的3.0阶段，基本打造了“形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成了具有一定实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，形成了立体多样、融合发展的现代传播体系”，受到中宣部、中记协和河南省委宣传部领导的肯定。

二

媒体融合下半场，郑报融媒将朝着“四全媒体”集团努力迈进

习近平总书记强调：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体......我们要因势而谋、应势而动、顺势而为，加快推动媒体融合发展，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力。”

如何理解“四全”媒体，人民日报评论文章认为：“全程”，突破了时空尺度，零时差、“五加二”、“白加黑”，传播随时随地都可以发生；“全息”，突破了物理尺度，所有信息都可以变成数据，用一个手机就可以获得；“全员”，突破了主体尺度，从“我说你听”的一对多传播，变成了多对多传播，互动性也大大增强；“全效”，突破了功能尺度，集成了内容、信息、社交、服务等各种功能，成为“信息一条街”。

郑报融媒在深融探索过程中，不断突破技术、人才、渠道、传播方式等的局限，大胆实践、自主创新，坚持一体化发展方向及移动优先策略，不断精进技术及传播能力，努力朝着“全程”“全息”“全员”“全效”的目标迈进。

信息发布实现“全程”。媒体融合是一场“自我革命”。近年来郑报融媒的“三个转变”，工作时序从以夜班为主向以全天候、24小时不间断转变，同时还通过技术平台和设备、支撑软件的改造提升，进一步提升和完善“中央厨房·新闻超市”五大功能系统，再造采编发流程，实现部分“人人见面”和全部“人机见面”，实现新闻采集、制作、分发过程中“统”与“分”的有机结合，在技术上保障了新闻流程上的“零时差”，“五加二、白加黑”。

呈现形式实现“全息”。习近平总书记指出，党报、党刊、党台、党网等主流媒体必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。

郑报融媒坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，不断提高技术对新闻传播的助力。2017年底，郑报融媒“中央厨房·新闻超市”采编发联动平台二期工程完工。这是对此前投用的一期平台进行改造、升级、完善和功能扩展。充分运用数据抓取、云计算、数据库、大数据分析等技术，整合内容资源，提升数据存储挖掘利用能力；充分运用4G传输、流媒体传输、移动直播、无人机采集、全景拍摄等技术，提升信息传播的效率和稳定性；充分运用虚拟现实、3D、R5等技术，增强信息呈现的质量和冲击力。充分引入“用户画像”、场景匹配、人工智能等技术，积极研究个性分析、即时推送、机器人写作等技术应用。同时密切关注5G传输，积极介入全息投影、增强现实、物联网、可穿戴设备等前沿技术运用，积极谋划和布局未来移动传播终端，着力增强相关技术研发应用能力，抢占移动技术发展应用的先机。

郑报集团借助先进技术，已催生了近百个客户端、微博、微信、移动视听媒介等新媒体矩阵，变身为集报纸、广播、电视、网络、新媒体功能于一体的全媒体。下一步，将更加重视开发大数据与人工智能技术，运用好信息革命的成果。

人员配置实现“全员”。在人才打造方面，近年来，郑报融媒通过培训、实训等打造了一批“全媒体战士”，记者从单一型向全媒体型转变，从单一文字、摄影记者到文字、图片、音频、视频、VR运用及制作的全技能型记者转变。今后，还将打造“全装备记者战队”。利用好郑报融媒二期、三期工程的技术支持，培养一批会提笔能写、对筒能讲、举机能拍，“十八般武艺”样样皆通的“全媒体记者战士”，引进有新思维、新技术的新鲜血液，补充到各个新媒体业态团队。

在社交媒体和移动互联网时代，人人都是媒体，要处理好主流媒体与商业平台、自媒体等的关系，注重用户思维，激发主流媒体用户的传播力量，增大全员媒体的覆盖度。

传播效果实现“全效”。经过融媒改革实践，郑报集团新闻报道由过去单纯的报纸，到现在报纸、网络、“两微一端”新媒体在内的全媒体、多平台，通过文字、图片、H5、VR、音频、视频、直播等全方位立体呈现，形成及时快捷、立体全面的传播矩阵和传播效果，与新浪、网易、凤凰、今日头条、北京时间等知名直播平台建立了良好合作关系，实现“借船出海”，把本土化内容传向全国乃至全世界，打破区域限制，提高传播力。

除了提升传播效能，还要注重拓展媒体的服务功能。媒体融合的关键，在于自建平台，掌握渠道主动和用户粘度。建设大型生活服务平台是郑报集团下一阶段的任务，整合政府部门、公共服务、企业资源，用强大的生活服务功能吸引用户流量，用强大用户流量提升到达率，牢牢把握话语权，巩固舆论主阵地。

三

媒体融合下沉与深耕，县级融媒体中心建设扎实推进

2018年8月21日召开的全国宣传思想工作会议上，习近平总书记强调，“要扎实抓好县级融媒体中心建设，更好引导群众、服务群众。”

2018年8月31日，在郑州市委宣传部统一组织下，郑州报业集团与郑州所辖的6县（包括县级市）、6区、4个开发区集中签订了县级融媒体中心建设合作协议；9月3日，郑州各县（市）区、开发区共16个县级融媒体中心全部完成挂牌，标志着郑州市在推进媒体融合发展、打通宣传思想文化工作到达群众“最后一公里”方面迈出重要一步。

以郑报融媒平台为基础，以市级媒体集团为核心，打造承上启下，“连天线，接地气”的县级融媒体技术平台，下可整合县级电视、报纸、广播、网站、自媒体，中可连结市级报纸、广播、电视、网络、移动端、短视频等媒体资源，上可对接省级和央媒资源。利用自有技术，实现智慧政务、智慧城市建设，构建党委政府和群众联结的桥梁和纽带。真正实现“横向融合，纵向打通；一个平台，分级管理；数据共享，资源互补”的大融合、真融合。

2018年11月14日，中央全面深化改革委员会第五次会议审议通过了《关于加强县级融媒体中心建设的意见》。根据《意见》和中宣部近期发布的《县级融媒体中心建设规范》，郑州报业集团积极与各县市区协调对接，对县级融媒体中心建设方案进行调整修改。目前，郑州辖区内的各县（市）区、开发区融媒体中心建设正稳步推进中，一些县（市）区、开发区已取得了实质性进展。

下一步，郑报集团将进一步深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，牢记总书记关于打造“四全”媒体等重要指示和要求，努力打造与国家中心城市相匹配的、具有强大影响力和竞争力的“四全”媒体集团。

（执笔：石大东  编辑：周劲）

原标题：全国报业大调研㊼：以深融之力打造“四全郑报”

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