面对消防员，央视该如何发问

四川凉山的大火，牵动着全国人民的心。31位烈士牺牲在火场之中，更是让全国人民扼腕叹息。天灾带走了31位勇士，更对31个家庭形成了难以磨灭的影响。我们敬佩、同情这31名勇士，对他们的家庭也会投入更大的关注，希望他们能够尽快走出失去亲人的悲痛。

面对这样一个举国关注的焦点，自然也有新闻媒体开始投入报道之中。这些新闻媒体的表现也成为了大家关注的焦点，其中，一些媒体记者在采访消防员时所提的一些问题还引发了巨大的争议。从新闻业务的角度来看，这种争议，本质上就涉及到，面对这种重大灾害事件，新闻媒体如何报道的问题。

早在火势刚刚被控制之时，立刻就传来了牺牲者的信息。随后，对牺牲者的家人、家乡等要素都开始了全面的报道。与此同时，这个消防队中幸存的消防员也成了媒体重点关注的对象。媒体想从这些相关人员中获得更多烈士的信息，传递给公众。

从这些报道中可以看到，现在的媒体生态环境中，信息的“超量提供”成为一种明显的现象，所有相关人员、事件都完全可以被挖掘出来，展现在媒体之中。尤其是，这个“议程”本身并没受到太多管控的时候。

还有一点，我们经常喜欢用牺牲者身边的人去做一些报道，以这样的新闻框架来组织素材，加以呈现，完成报道。这一次，更是这样。很多烈士的家人、朋友都出现在了镜头中。

在报道的过程中，对于情感、情绪的特殊关注也是另外一个显著的特点。无论是对烈士的家人，还是对幸存的消防员，很多媒体所做的主要是将他们的伤痛再一次呈现在媒体中，一次次解开他们心理上的伤疤。至于幸存的消防员是否需要心理疏解，在这个阶段，就已经有人提及。但是，此类客观、理性的建议在舆论场中的音量太小，也无法吸引更多的眼球。

基于这几点，这些报道其实已经在一定程度上激起了一些反感的情绪。而这个时候，央视《面对面》中，记者对侥幸逃生的四名消防员的采访，彻底激起了反对的声浪。

看看这几个问题：

赵茂亦：我翻过倒木的时候火已经在我身边了，我下意识回头一下。

记者：你看到了什么那一下？

赵茂亦：我看到了战友绝望的表情。

记者：你跟那个战友关系好吗？

赵茂亦：他一直把我当大哥，他是王佛军，我们中队最小的一个，18岁。

记者：你想救他吗？

赵茂亦：我想救他，但是来不及，如果我回头拉他一把我估计也在里面了。

记者：你会自责吗？

赵茂亦：这几天从下山开始，做梦我就会梦到他。开始我梦到他向我招手，就说班副，拉我一把。

记者的这些问题，每个都是直戳幸存者的痛处。

那些和他们朝夕相处、一起出生入死的兄弟们真的再没回来的时候，他们的难过可以想象。同时这份工作的危险性，在他们的心目当中也会打下更深的烙印。所以，对于他们的报道应该是更加谨慎的。面对牺牲者，我们都会产生同情与悲悯的心理，当然也会非常敬佩。对于幸存者，我们应该采取什么样的态度来面对他们，真是个难题。

特别是采访这些幸存者，记者问他们会不会害怕，他们的心里肯定会害怕，他们也担心自己是不是还能再回来。这是正常人都会有的一些心理上的负担，同时，在灾难之中，他们的幸存，再对比牺牲者，也会让他们产生内疚的心理。这些心理负担，都是日后他们需要去应对的。此时，他们面向镜头，也等于是面向全国所有关注这个事件的人们。那么，他们又该采取一个什么样的态度。他们的自责、内疚、畏缩等心理，本来是人之常情，可是，当这些回答通过媒体放大，报道出来后，他们的心理负担是否会更重呢。

所以，记者在这个视频当中的提问涉及到的争议其实包括两点：

第一，是对幸存者，幸存的消防战士，对于他们心理上的一种消极的影响，因为他们现在已经需要进行一定的心理调节。你在采访中提出的问题等于再次揭开了他们的伤疤，从心理上再次给予沉重一击。

第二，这样大规模传播类似信息之后，除了对当事人心理上的不良影响之外，对于其他的消防战士也会形成一定的干扰。他们后续投入到消防救火工作的时候，是否会受到这次事件中相关报道的影响，也是个问题。就像有的网友提出的质疑，认为央视的这类问题，可能会“动摇军心”。

跟媒介本身的地位来讲，在这类重大灾害事件的报道上，央视的地位是十分特殊的。在这个过程当中，更应该善用自己的手中的媒介权力。特别是当这个灾难刚刚过去不久，或者说牺牲者尸骨未寒的时候，采取什么样的介入方式值得探讨。

个人认为，对于现在的消防队员来说，首先应该要面对的是他们的心理问题。希望，后续的资讯中能够看到相关措施的报道。©

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